Часто задаваемые вопросы

1） В течение какого времени действительна моя цитата?
Котировки действительны в течение 30 дней со дня получения котировки, если в момент подачи котировки не указано иное.

2） Полностью ли проверены детали?
Все поставляемые нами детали проходят полную проверку, а для дополнительного спокойствия на все детали предоставляется стандартная 12-месячная гарантия на возврат на базу; мы также предлагаем специализированную послепродажную поддержку.

3） Предоставляете ли вы стандартную гарантию?
Мы предоставляем полную 12-месячную гарантию возврата на базу на все сервисные замены и новые детали. Если у вас возникнут какие-либо проблемы в течение 12 месяцев с момента поставки, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, которая подскажет вам дальнейшие шаги.

4） Сколько деталей у вас на складе?
Мы располагаем обширным запасом тысяч новых и устаревших деталей для систем автоматизации.
Если вы не можете найти то, что ищете, не стоит беспокоиться.
Мы работаем с глобальной сетью специализированных поставщиков, а это значит, что мы можем подготовить для вас индивидуальное предложение, даже если деталь не указана на нашем сайте.

5） Какие способы доставки мы используем?
Мы в основном используем таких перевозчиков, как fedex, dhl, ups, bre, EMS и т.д.
Если у вас есть счет в любой из этих компаний, вы можете организовать доставку самостоятельно.